সেবার মান বাড়াতে অভিযোগ ট্র্যাকিং চালু করলো ওয়াসা

নিউজ ডেস্ক | বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম

প্রতীকী ছবি

walton

চট্টগ্রাম: গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্যে গ্রাহক অভিযোগ ট্র্যাকিং সিস্টেম চালু করেছে চট্টগ্রাম ওয়াসা। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের অভিযোগ দেয়ার পাশাপাশি পাইপলাইন লিকেজ বা কোনো সমস্যার তথ্য ওয়াসাকে দিতে পারবে।

এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে চট্টগ্রাম ওয়াসা এসব তথ্য জানিয়েছে।

এতে আরও উল্লেখ করা হয়, অভিযোগের ভিত্তিতে ওয়াসা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। পরবর্তীতে গ্রাহকগণ অভিযোগ স্ট্যাটাস ট্র্যাকারের মাধ্যমে মোবাইলে প্রেরিত রেফারেন্স নম্বরের সাহায্যে তাদের অভিযোগের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে জানতে পারবেন। গ্রাহকরা পরামর্শ ও ফিডব্যাক রেটিং দিতে পারবেন।

বাংলাদেশ সময়: ১৭৩০ ঘণ্টা, সেপ্টেম্বর ১৭, ২০১৯
এসইউ/টিসি           

ক্লিক করুন, আরো পড়ুন: চট্টগ্রাম চট্টগ্রাম ওয়াসা
৩য় দফায়ও করোনা পজিটিভ ভোক্তা অধিকারের মঞ্জুর শাহরিয়ার
যুক্তরাষ্ট্রে সহিংস বিক্ষোভ, ২ ডজন শহরে কারফিউ জারি
এখনই শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান খুলবো না: প্রধানমন্ত্রী
জাতীয় দলের সাবেক ফুটবলার সালাউদ্দিন আর নেই
এবারও পাসের হারে বোর্ড সেরা রাজশাহী


স্বস্তি এসেছে লঞ্চ ও স্পিডবোট যাত্রীদের
আবাসিক ক্যাম্পে অনুশীলন শুরু করছে লঙ্কানরা
হালিশহরে চুলার আগুনে পুড়লো দোকান ও বসতঘর
করোনা ভাইরাস কেড়ে নিলো ওদের বাঁধভাঙা উচ্ছ্বাস!
মার্কিন নাগরিকদের জন্য বিশেষ ফ্লাইট ৩ জুন